Apple Intelligence chậm chân hơn đối thủ – nhưng người mua iPhone không mấy bận tâm

Khảo sát mới cho thấy chỉ 11% người dùng nâng cấp smartphone vì AI. Đa số khách hàng iPhone quan tâm nhiều hơn đến giá bán, pin, dung lượng và camera. Apple Intelligence dù ra mắt chậm nhưng đây không phải là bất lợi của Apple.

Apple Intelligence và sự thật phía sau “cuộc đua AI”

Trong khi Samsung phủ sóng Galaxy AI trên dòng Galaxy S và Z mới, Google Pixel 10 được tích hợp hàng loạt tính năng Gemini AI, thì Apple vẫn đang triển khai dần Apple Intelligence cùng iOS 18, sau nhiều lần trì hoãn nâng cấp Siri.

Điều này khiến Apple bị cho là “chậm chân” trong cuộc đua AI. Tuy nhiên, khảo sát của CNET và YouGov lại chỉ ra một thực tế hoàn toàn khác: phần lớn người dùng không coi AI là yếu tố quyết định khi mua smartphone.

Người dùng thật sự muốn gì ở iPhone?

Kết quả khảo sát nổi bật:

• 62% ưu tiên giá cả.

• 54% quan tâm đến thời lượng pin.

• 39% chú ý đến dung lượng lưu trữ.

• 30% đặt nặng chất lượng camera.

• Chỉ 11% nâng cấp điện thoại vì AI.

Điều thú vị, thiết kế mỏng nhẹ – vốn là điểm nhấn được đồn đoán của iPhone 17 Air – chỉ hấp dẫn 7% người dùng. Điều này cho thấy: AI không phải ưu tiên hàng đầu, mà là tính thực dụng của sản phẩm.

AI hiện tại chưa thực sự hữu ích

Khảo sát cũng cho thấy phần lớn tính năng AI trên smartphone ít được sử dụng:

• 13% dùng để tóm tắt văn bản.

• 8% dùng để tạo ảnh.

• 7% dùng để chỉnh sửa ảnh.

• Gần 20% thừa nhận không biết cách dùng AI trên điện thoại.

Ngay cả trợ lý ảo cũng không phải công cụ “thiết yếu”:

• 61% người dùng iPhone có dùng Siri, nhưng chỉ 10% dùng hằng ngày.

• Google Gemini trên Pixel còn kém hơn, chỉ 9% dùng mỗi ngày.

Vì sao Apple không cần vội vàng chạy đua AI

Lịch sử đã chứng minh

Apple thường không lao vào các cuộc đua công nghệ chỉ để “lấy tiếng”. Hãng tập trung vào sự ổn định, quyền riêng tư và trải nghiệm đồng bộ, thay vì tung ra tính năng rườm rà.

Trong quá khứ, App Store và màn hình lớn mới là yếu tố đưa iPhone thành công, chứ không phải “tính năng tương lai” nào đó.

Lợi thế chiến lược

• Người dùng không muốn trả thêm tiền cho AI.

• Người dùng chưa tin tưởng AI trong việc bảo mật dữ liệu.

• Apple có thể chọn thời điểm thích hợp để tung ra Apple Intelligence, chỉ khi nó thật sự hữu ích và khác biệt.

Tương lai: iPhone 17 và chiến lược của Apple

Nếu iPhone 17 tập trung vào:

• Thời lượng pin vượt trội

• Camera nâng cấp mạnh mẽ

• Mức giá dễ tiếp cận hơn

… thì đây chính xác là điều người dùng mong muốn, hơn là một chiếc điện thoại đầy AI nhưng ít hữu ích.

Apple không cần phải “thắng” trong cuộc đua AI. Thay vào đó, Apple chỉ cần đúng thời điểm, đưa AI trở thành công cụ hỗ trợ trải nghiệm thực tế chứ không chỉ là “chiêu trò marketing”.

Kết luận

Khảo sát mới đã chỉ ra rằng: Apple Intelligence có thể đi sau, nhưng Apple không mất lợi thế. Với chiến lược tập trung vào giá trị cốt lõi mà người dùng cần – pin, camera, dung lượng và sự ổn định – Apple vẫn giữ vững vị thế dẫn đầu trên thị trường smartphone.